TAS Touristik Assekuranz-Service GmbH - Frankfurt am Main

Jörg Hoppe

Wir hatten eine Reise nach Kanada gebucht. Auf Grund einer schweren Erkrankung konnten wir die Reise leider nicht antreten. Die Abwicklung des Schadens verlief sehr schnell und kundenorientiert.
Die Erreichbarkeit war hervorragend und die MA professionell und höflich.
Das ist heute sehr, sehr selten und eigentlich einen sechsten Stern wert!!!
Andrea und Jörg Hoppe Ludwigshafen am Rhein

Carina Constapel

Wir hatten für unsere Reise nach Südafrika eine Versicherung abgeschlossen.
Da dies über unseren Vermittler geschah, dachten wir nicht daran, sie nach der Reise zu kündigen.
Unser Vermittler aber auch nicht.

Als der Betrag von meinem Konto
abgebucht wurde habe ich euch angeschrieben.
Zuerst hieß es, das könnten sie nicht machen, das müsse alles über unseren Vermittler laufen. Dann schrieben wir hin und her. Mit dem Ergebnis wir müssen die teure Versicherung behalten oder zum Anwalt gehen.
Wir haben eine Versicherung für günstige Reisen und brauchen keine Versicherung für 8000€ Reisen.
Wir haben uns entschieden, den Betrag abzuschreiben und unser Reisevermittler und ihr habt ein paar Kunden weniger.

Jana Maus

wow! Ich bin restlos begeistert über die zügige Bearbeitung meines Antrag der Reiserücktrittsversicherung! Wegen einem Unfall mussten wir unsere Kreuzfahrt leider stornieren. Innerhalb von 2 Tagen nach Antrag war die Entschädigungsleistung bewilligt und Innerhalb einer Woche auf dem Konto ?.
Klar, der Antrag ist umfangreich und wir mussten Unterlagen der Klinik beifügen, aber das ist einem ja bewusst wenn man solch eine Versicherung in Anspruch nehmen muss.
Kurzum: uneingeschränkt empfehlenswert ?.

# Sa Pe

Seit vielen Jahren habe wir eine Familien-Reiserücktrittversicherung bei der TAS und mussten nun die Versicherungssumme anpassen. Überhaupt kein Problem ... alles wurde verständlich erklärt. Meine Mails wurden innerhalb von Minuten beantwortet, der alte Vertrag flott aufgelöst nachdem Abschluss des neuen Vertrages. Alles sehr schnell und nett. Höfliche zuvorkommende Mitarbeiter*innen. Lieben Dank!

Gaby Schumann

Wir haben schon seit einigen Jahren eine Reiserücktrittversicherung bei TAS. Wir mussten Sie leider auch schon zweimal in Anspruch nehmen. Es hat alles reibungslos geklappt.
Unsere nächste Reise übersteigt die Prämie und ich habe den Kundendienst angeschrieben und innerhalb von einigen Stunden habe ich eine Antwort und eine Vorschlag erhalten, wie ich vorgehen kann.

Torsten Philipp

Die beste Versicherung ist immer noch die, die man nicht in Anspruch nehmen muss ?. Bei TAS hat das für uns über viele Jahre mit einer Ausnahme geklappt - diese wurde von TAS zügig und ohne irgendwelche Schwierigkeiten geregelt. Insgesamt hat sich diese Versicherung für uns gelohnt.
Vielen Dank an TAS und seine freundlichen Mitarbeiter.

Olaf Willms

Wir sind seit fast 10 Jahren Kunden bei der TAS mit einer Familien-Jahresversicherung. Dieses Jahr mussten wir sie leider zum ersten Mal in Anspruch nehmen. Dank des guten Service und der stets kompetenten und netten Ansprechpartner war die Abwicklung des Schadenfalls sehr unkompliziert. Wir werden der TAS daher weiterhin treu bleiben und können sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Ralf M

Geschrieben wurde ja schon genug.
Kurzfassung:
Kulanz und Verständnis sind in diesem Unternehmen Fremdwörter.
Widersprüchliche Aussagen von Verschiedenen Personen .
Wir nie wieder.

@Herr Dreyer habe ihnen den Fall geschickt.
Mal schauen was es bringt.