Sport-Versand24 GmbH - Schweich

Jan S. M. (. M.

Meine Freundin hat über eine andere Plattform hier Schuhe bestellt die seit langem nicht mehr hergestellt werden.
Gefreut, da es hier scheinbar noch Bestand gibt. Auf Nachfrage, nach überschreiten der angegebenen Versanddauer gab es ein Problem bei der Bestellung Ware muss beim Hersteller nach geordert werden.
Wie denn ?
Alles sehr merkwürdig. Auf der Website ist alles innerhalb von 5 Tagen bei mir? Also irgendwas passt hier nicht. Wenn es Probleme gibt erwarte ich eine Email vom Verkäufer und will nicht der bezahlten Ware nach laufen. Wir werden die Bestellung stornieren und definitiv nicht wieder hier bestellen. Gesamteindruck bleibt nichts als die schlechtmöglichste Bewertung abzugeben.

M M.

Leider auch hier wie bei vielen anderen: Ware (ein Laufschuh) als fast vollständiger Größensatz verfügbar. Sowohl auf der eigenen Website als auch auf einem weiteren Online-Marktplatz den dieser Shop als Vermittler nutzt. Nach 24 Stunden:

„Leider müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass der Artikel in der gewünschten Größe oder Ausführung nicht mehr in ausreichender Menge vorrätig ist.

Wir haben sofort versucht, den Artikel beim Hersteller nach zu bestellen, leider ohne Erfolg.

Aus diesem Grund sind wir gezwungen, Ihre Bestellung zu stornieren.

Die Erstattung erfolgt auf das Herkunftskonto, welches beim Bestellvorgang hinterlegt wurde.

Eine bereits von uns versendete Versandmail betrachten sie bitte als gegenstandslos.

Um Missverständnissen vorzugreifen, beachten Sie bitte, das eine Bestellung über einen Webshop oder Online-Marktplatz noch keinen Kaufvertrag darstellt. Dieser kommt erst mit Versand der Ware durch den Verkäufer zustande.“

Einzig positiv: Schnelle Information darüber.

Stefanie R.

Ware sollte vor Weihnachten geliefert werden. So war es im Onlineshop vermerkt. Da ich bis zum 20.12 kein Paket bekommen habe, habe ich eine Anfrage per Mail geschickt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt dass der Artikel doch nicht lagernd ist und erst nachbestellt wurde. Ohne Nachfrage würde ich immer noch auf die Lieferung warten. Sehr unseriös. Zum Glück konnte ich noch rechtzeitig bei einem anderen Händler bestellen damit ich das Weihnachtsgeschenk auch pünktlich bekommen habe.

Janek S.

Wie auch andere Kunden schreiben: Artikel werden als sofort lieferbar geführt. Dann wird „bei der Warenendkontrolle ein Fehler festgestellt, weswegen die Ware nicht versendet werden konnte“ (passiert hier auffällig oft).

Nach mehreren Wochen dann die Stornierung. Unseriös.

Robert W.

Nicht weiterzuempfehlen. Artikel laut Onlineplattform an Lager verfügbar.
Bei Bestellung kein Hinweis auf keine Verfügbarkeit.
Auftragsbestätigung ohne Hinweis keiner Lagerverfügbarkeit.
Nach meiner Nachfrage, wann mit Versand zu rechnen ist, kam Mailantwort, dass Artikel weder an Lager, noch beim Lieferanten erhältlich, ich möge doch die Auftragsbestätigung als gegenstandslos betrachten.
Sehr unseriös, da eine Bestellannahme eine Verpflichtung des Verkäufers bedeutet.

Max G.

Unglaublich schlechter Service, Versand dauert erst 6 Wochen um dann auf Rückfrage die Antwort, wie anscheinend viele andere zu erhalten, dass das Paket verloren gegangen sei...

Zwischenzeitlich wo anders bestellt, da die Ware dringend benötigt wurde. Bereits auch Rückerstattung angefordert. Dann kam plötzlich das Paket nach weiteren 2 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin an...

Kann man nicht nachvollziehen! So etwas habe ich bisher noch nie irgendwo erlebt!!!!!

Turcan M.

Guten Tag,
Ich habe meine Bestellung weniger als 1 Tage bekommen..
Kann nun weiter empfehlen...
Wurde gut gepackt!
Zweite Bestellung hatte un bissen mehr gedauert weil ich habe falsche grosse bestellt...
Kunden Service hatte mir Storno und neue Ware bestellt..
Eine kann ich sagen...
Schnell sind sie und Preise sind auch gut...nun brauchen sie andere Verpackung als PVC töten war viell besser eine Papier!!
Mehr Umweltschutz! Weniger plastik!

Nic B.

Paket soll gemäss Tracking (an einem falschen Ort?!) geliefert sein. Bekommen haben wir gar nichts. Eine Teilrückzahlung wurde vorgenommen, die nicht nachvollziehbar ist. Ich hätte gerne den vollen Betrag zurück oder die Ware korrekt zugestellt.