SPORT EXPRESS Bad Vilbel - Bad Vilbel

Marco K.

Vielen, vielen Dank für die super Hilfe heute! Bin freitags um 17.15 mit einem platten Reifen in Bad Vilbel gestrandet und mir wurde sofort geholfen. Keine 20 Min. später war ich mit einem neuen Schlauch wieder auf der Piste. Selbst das bezahlen war angenehm, sehr vernünftige und angemessene Preise. 👏👏👏

Daniel M.

Ich habe ein Fahrrad online bestellt und direkt nach Rechnungseingang bezahlt. Der Versand hat sich jedoch über mehrere Wochen verzögert. Als das Rad endlich ankam, war ein Teil abgebrochen (kein Transportschaden, da das Teil nicht im Karton lag) und zwei Schrauben waren falsch montiert – das Gewinde war beschädigt.

Die Reklamation wurde zwar freundlich aufgenommen, aber auch die Nachlieferung der Ersatzteile dauerte erneut mehrere Wochen. Ein Preisnachlass für den Aufwand, die Teile selbst montieren zu müssen, wurde abgelehnt.

Ein weiteres Problem: Ein Display, das bei einer anderen Variante des Rads ab Werk verbaut ist, konnte laut Werkstatt „nicht nachgerüstet“ werden. Ich habe es dann selbst installiert – als Laie, in ca. 2 Stunden.

Das Personal ist freundlich, aber leider teilweise unkompetent und unflexibel. Ich werde dort nicht noch einmal kaufen.

Robin S.

Absolut zufrieden 👍🏻

Mein E-Bike war zur Inspektion bei Sport Express, und vom ersten Kundenkontakt bis zur Abholung lief alles reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent – man fühlt sich sofort gut aufgehoben.

Der Service war erstklassig: mein E-Bike wurde gründlich durchgecheckt, kleinere Mängel wurden direkt behoben und alles wurde mir verständlich erklärt. Man merkt einfach, dass hier mit Leidenschaft und Know-how gearbeitet wird. Die Abholung verlief ebenso angenehm wie die Abgabe – mein Rad war pünktlich, sauber und in Top-Zustand bereit.

Ich bin mehr als zufrieden mit der geleisteten Arbeit und komme jederzeit mit Freude wieder. Ab sofort ist das mein neuer Ansprechpartner rund ums Fahrrad. Herzlichen Dank an das gesamte Team – besser geht’s nicht 👍🏻

Daniel

Online einen Termin für eine Beratung gemacht welche wirklich äußerst professionell von Christoph durchgeführt wurde. Für mich wurde anhand meiner Größe und Gewicht das perfekte Fahrrad gefunden. Im Vorfeld hat noch eine professionelle Vermessung stattgefunden, welche nur wenige Minuten dauert.
Abwicklung via Jobrad unkompliziert.
Das neue Bike fährt sich super!
Lieben Dank & ich bin wirklich froh, ein Fachgeschäft „lokal“ unterstützt zu haben und einen Ansprechpartner vor Ort zu haben.
Beste Grüße
Daniel

Michael K.

Neuer Inhaber. Gut ausgestattet mit breiter Palette an Rädern. Man bekomme gleich das Gefühl dass hier hinter dem Tresen ein Mann steht der sich mit Rädern auskennt. Aufgrund eines technischen Problems bei meinem Cube bin ich mal eben schnell vorbeigefahren. Hier zeigte sich sehr schnell, dass es sich hier um ein Händler handelt der zu dem nicht nur Fahrräder verkauft sondern auch in der Werkstatt weiss was er tut. Ich habe eine spezielle Bremse und musste dementsprechend die Bremsbeläge wechseln. Diese waren kein 0815 Standard. Sehr fachkompetent wurden die richtigen Belege bestellt und gleich montiert zu einem ordentlichen und vernünftigen Preis. Darüber hinaus wurde die ladeabdeckung die mal wieder bei mir gerissen ist auf Kulanz einfach so gewechselt.

Ich glaube dass der Händler sich in nächster Zeit richtig gut macht.

Ich für meinen Teil werde mit Sicherheit wiederkommen.

Zum Schrauber in der Werkstatt: endlich mal einer mit Plan und Humor!

Danke!!!

AE

Ich bin von SPORT EXPRESS in Bad Vilbel begeistert! Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist riesig und die Beratung durch Christoph war einfach hervorragend. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine individuellen Bedürfnisse zu verstehen und mir das perfekte E-Bike zu empfehlen. Das Beste daran: Ohne Probefahrt gibt es kein Fahrrad! So konnte ich mein neues E-Bike in Ruhe testen, bevor ich mich entschieden habe.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut und ich habe gleich noch das passende Zubehör mitgenommen. Auch Mario war sehr zuvorkommend. Wir konnten uns über Fahrräder und etwas über die USA austauschen. Er hat mir sogar noch einen Kaffee angeboten. Die gesamte Atmosphäre im Laden ist sehr angenehm und das Team ist äußerst kompetent und freundlich. Ich kann SPORT EXPRESS jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fahrrad ist und Wert auf eine persönliche Beratung legt. Ich komme definitiv wieder!"

Andrea G.

Ich habe mir bei Sport Express in Bad Vilbel ein neues Fahrrad gekauft und bin absolut zufrieden! Die Beratung war ehrlich, kompetent und sehr freundlich – man merkt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft fürs Rad gearbeitet wird. Es wurde auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, und ich habe das perfekte Bike für mich gefunden.

Der gesamte Ablauf, vom ersten Gespräch bis zur Übergabe, war professionell und angenehm. Wer auf der Suche nach einem guten Fahrrad und exzellentem Service ist, sollte unbedingt bei Sport Express vorbeischauen!

Waff M.

Am 1. November morgens angerufen und obwohl der Laden voll ausgelastet war hat mir das Team das Fahrrad aufgebaut und Updates installiert, so dass ich es um 17Uhr perfekt eingestellt abholen konnte. Es gab noch einen hervorragenden Kaffee aus einer nahe gelegenen Rösterei, weil der mir so gut schmeckte, wurde noch 1 Kilo zu Sport Express geliefert, während ich die Einweisung ins Fahrrad bekam. Dann wurde mir noch geholfen, das Fahrrad aufs Dach zu hieven!
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Christoph Nowak, ich habe mich bei Euch richtig gut aufgehoben gefühlt und hatte richtig Spaß beim Fahrradkauf.