M G
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Wir waren im März zum ersten Mal für die allerersten Schuhe im SMW Schuhhaus und waren damals begeistert. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Zeit genommen, war total lieb im Umgang mit meinem Kind und wir haben tolle, perfekt passende Schuhe gefunden - was will man mehr?
Heute, 6. JUNI, haben wir wieder die Anreise aus dem Waldviertel auf uns genommen, um Sandalen für unser Kind zu kaufen. Als wir ankamen dann die große Enttäuschung: Für die Weite (Mittel), die mein Kind benötigt gab es kein einziges passendes Paar Schuhe. Die Verkäuferin hat uns dann in ihrer Not die wenigen Sandalen in der passenden Schuhgröße gezeigt, die es noch gab, aber die waren alle deutlich zu weit. Ein Paar bekam mein Kind zum Anprobieren, aber es passte einfach absolut nicht - was auch die Verkäuferin sofort ansprach (Was wiederum sehr für eine kompetente Beratung spricht!)
Von der Marke, die uns beim ersten Schuhkauf empfohlen wurde, gab es wie gesagt kein einziges Paar mehr. Auf meine Nachfrage, ob nochmal eine Lieferung kommt, wurde verneint.
Wir sind nun also total enttäuscht und ohne Sommerschuhe wieder nach Hause gefahren. Ganz verstehen kann ich es nicht, wie es sein kann, dass es Anfang Juni kaum mehr Sandalen im Geschäft gibt - Der Sommer beginnt ja gerade erst. Wir haben absichtlich mit dem Sandalenkauf gewartet, bis es länger warm ist, denn mittlerweile sind wir schon bei der dritten Schuhgröße angekommen.
Dass Sandalen auch nicht nachbestellt werden kann nicht geschäftsförderlich sein.
Sehr schade, wir waren wirklich begeistert und froh, dass wir jemanden gefunden haben, der uns hilft die perfekten Schuhe für unser Kind zu finden.
Wir haben die Sandalen nun online bestellt - und hoffen, dass sie gut passen werden.
Ob wir zukünftig wieder Kunden im SMW Schuhhaus sein werden weiß ich noch nicht. Scheinbar muss man schon weit vor Saisonstart die passenden Schuhe kaufen und ob das Sinn macht bezweifle ich.
