Schuh-Beyer GmbH - Königstein im Taunus

F Weber

Unmöglich. Nicht mal eine Netschuldigung bekommen. Leider keine schöne Verarbeitung, habe bei Abgabe noch gesagt, dass ich Schmiere auf Absatz vermeiden wollte und es daher in Fachhände gebe... Ende vom Lied war, Abscharbung auf Absatz sowie Schmiere. Ein Nagel würde erst auf Nachfrage komplett rein gehämmert, stand noch raus. Bezahlt habe ich dennoch den vollen Preis.

Jan Krehl

Sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf von Schuhen für mich und Kinderschuhen für mein Sohn. War mehrmals in dem Geschäft einkaufen und immer sehr zufrieden. Sehr gute Beratung, Schuhe von hoher Qualität und man fühlt sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Nur bei der Rechnungsstellung nach dem Kauf scheint es Kommunikationsprobleme zu geben oder der falsche Postdienstleister wird genutzt. briefe kommen nicht zu Hause an und e mail Verkehr wird vom Inhaber leider nicht genutzt.

I. W.

Die Orthopädietechnik ist sehr kompetent.
Schuhe werden auch repariert.
Meine Einlagen sind komfortabel.
Man kann dort auch verschiedene hochwertige Sportschuhe kaufen und vorher anprobieren. Es gibt Damen- und Herrenschuhe. Man kann sich bequem hinsetzen. Ich bin sehr zufrieden.

dietrich rössel

Hier wird noch so repariert, wie man es sich vorstellt! Leider bin ich ja irgendwann aus dem Angebot von Schuh Beyer "herausgewachsen" und finde dort keine Schuhe mehr in meiner nicht ganz kleinen Größe. Aber was man mir dort schon repariert hat, zu fairen Preisen und in wirklich toller Qualität, das ist einfach klasse! Auch wenn es um Dinge geht wie z.B. einen sehr "besonderen" Riemen für die Handtasche meiner Freundin, Schuh Beyer hilft freundlich, schnell und hochwertig! DANKE!

Brigitte M

Ich wollte vom Arzt verordnete Schuhe zurück geben. Ich hatte sie nur kurz zu Hause getragen, musste sie nach kurzer Zeit ausziehen weil mir die Beine schmerzten. Ich dachte ich bekomme meine 76€ Zuzahlung zurück erstattet, und wollte mir dafür andere Schuhe kaufen.
Herr Beyer reagierte sehr unhöflich.
Er bot mir an meine Schuhe für mich beim Roten Kreuz abzugeben.
Erst nach meinem Protest erklärte er mir, daß er keine Schuhe zurück nimmt die schon mit der Krankenkasse abgerechnet sind.
Ob es da eine Möglichkeit gibt weiß ich persönlich nicht.

Andy Junker

Kunde leider nicht immer König!

Vor zwei Wochen mal wieder Kinderschuhe gekauft, das nun mehr achte Paar in den letzten vier Jahren. Leider wurde versäumt uns diese in den Schuhkarton zu legen...Die Odyssee begann.

Alles nun weitere spiegelt leider die Servicewüste Deutschland wieder.
Stichpunkteartig, alles andere würde den Rahmen sprengen:

- sofort reklamiert, ohne Erfolg. Es wurde uns vielmehr indirekt Diebstahl unterstellt - eine Frechheit, wie gesagt wir haben in den letzten Jahren bereits für viele hunderte!!! Euro Schuhe hier gekauft.
- Wir sollten abwarten, alle Kunden wären ehrlich, die Schuhe würden wieder auftauchen. Auf einen Anruf haben wir vergeblich gewartet...
- erneuter Besuch im Geschäft. Man versuchte uns nun eine rabattierte Alternative zu verkaufen. Wieder wurden wir mehrfach gefragt, ob denn nicht der Onkel oder unser fünfjähriger! Sohn die Schuhe "aus Versehen" eingesteckt haben könnten.
- wir verneinten Beides, mit der Bitte das vermisste Paar doch einfach nachzubestellen, nach längerer Diskussion wurde dem zugestimmt. Dies würde aber dauern...wir stellten uns auf längere Wartezeit ein (was macht man nicht Alles für ein schönes Paar Schuhe und seine Kinder)
- bereits nach wenigen Tagen wurden zu unserer Überraschung die Schwiegereltern? angerufen...
- nach Rückfrage unsererseits die Aussage: die Schuhe wären nicht mehr lieferbar (Beginn der Wintersaison, die "kleine" Firma Meindl...da können Schuhe schon mal schnell ausverkauft sein. Aber man hätte erneut eine Alternative für uns.
- also das dritte Mal zum Schuhgeschäft. Wie zu erwarten wurden wir ein drittes Mal gefragt, ob wir die Schuhe nicht doch "eingesteckt" haben könnten...
- um die Verkäuferin endlich von ihrem Leid mit uns zu erlösen, entscheiden wir uns notgedrungen für die Alternative. Auf den damals angebotenen Rabatt von 50% angesprochen wollte man plötzlich nichts mehr wissen. Dafür hat unser Großer einen tollen 10Cent-Schuhlöffel geschenkt bekommen. Die Gummibärchentüte wurde dann selbstverständlich nur noch sehr widerwillig ausgehändigt.

Unser Fazit: Wir werden uns nun ein neues Schuhgeschäft suchen. Vielleicht haben wir dort mehr Glück in der Servicewüste Deutschlands...

Dani

Exzellente Beratung und service jeden in der Region zu empfehlen

Klaus Stellenberger

Mit Angebot, Beratung, Verkauf und Reparatur bin ich immer sehr zufrieden. Freundliches und kompetentes Fachpersonal. Meine Füße sind begeistert