Schmuckschmiede Merzig - Merzig

Florian M.

Absolute 5 Sterne!
Wir hatten genaue Vorstellungen und Bilder im Kopf wie die Eheringe aussehen sollen und es wurde zu 100% umgesetzt.
Vom ersten Gespräch bis zum Abholtermin haben wir uns Pudelwohl gefühlt.
Wir kommen auf alle Fälle wieder, aber hoffentlich nicht mehr für Eheringe 😀

Gesine B.

Extrem persönlicher, zuverlässiger, fairer und immer erreichbare Service! Die Goldschmiedin versteht ihr Handwerk wie keine Zweite, nimmt sich immer Zeit, hat immer ein offenes Ohr und berät sehr ehrlich! Ich kaufe meinen Schmuck nirgendwo anders mehr! Ich würde 7 Sterne vergeben, wenn dies möglich wäre. Ich bin absolut begeistert!

Frau K.

Wir wurden bei der Auswahl unserer Trauringe sehr gut beraten. Zudem gab es eine schöne Auswahl an tollen Ringen, die man noch nicht 100 mal bei anderen gesehen hat. Auf individuelle Wünsche wurde geduldig eingegangen. Wir wurden jederzeit freundlich und zuvorkommend bedient, auch als wir mehrfach Änderungswünsche hatten. Die Gravur wurde genau nach unseren Vorstellungen gefertigt. Die Ringe sind wunderschön, wir sind sehr zufrieden und können die Schmuckschmiede weiterempfehlen. Als besondere Überraschung gab es bei Übergabe der Ringe sogar ein Hochzeitsgeschenk. Der Service hat einfach 5 ⭐️ verdient. Wir waren sicher nicht zum letzten Mal da.

Hannah

Wir haben unsere Trauringe aus Tantal bei der Schmuckschmiede Merzig anfertigen lassen.

Frau Morbe und Frau Monz standen uns dabei mit Rat und Tat zur Seite.

Mein Mann war bis dato kein Ringträger, um ihm die Entscheidung bezüglich From und Größe zu erleichtern, wurde ihm direkt ein Musterring zum Probe tragen angeboten.
Tatsächlich durfte er so zwei Ringgrößen für zwei Wochen testen.

Unsere Ringe wurden individuell nach unseren Vorgaben angefertigt, Frau Morbe und Frau Monz haben unsere Wünsche stets ernst genommen, aber auch ehrliches Feedback gegeben.

Wir sind zu 100% zufrieden, sowohl mit dem Service als auch mit unseren Ringen.

Teddy

Ich bin leider sehr enttäuscht: nach Abholung, musste ich zu Hause feststellen, dass mein Kordelring aus Platin aussen leider eingedrückt war. Da mich bei Abholung niemand darauf hingewiesen hatte, habe ich gleich eine Email geschrieben in der ich meinem Unmut Kund getan habe. Anstatt mich als Kunden zu beruhigen und zu versichern dass man den Ring „retten“ kann, hat Frau Morbe mir vorgeworfen, dass mein Ton in der Email unmöglich sei und dass ich mich mit weiteren Unhöflichkeiten zurück halten solle! Sie hat mir angeboten, vorbei zu kommen um den Ring zu reparieren, ich habe zugesagt und geschrieben, dass ich finde dass man als Kunde seinem Unmut Kund tun dürfe. Daraufhin habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich fand es absolut unerhört, wie man mit mir als Kunde dort umgegangen ist und bin mit dem Ring zu einem anderen Juwelier gegangen.

Tanja D.

Ich bin unendlich dankbar, dass mir hier mit meinem kaputten Ehering geholfen werden konnte. Eine unglaublich nette und freundliche Beratung von Frau Morbe und dann beim Abholen auch von ihrer netten Mitarbeiterin. Ich kann die
Schmuckschmiede einfach nur weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Mühe und Hilfe.

Tanja S.

Anfangs zufrieden wäre ich gern dauerhaft Kundin geblieben, aber sowohl eine teure Reparatur als auch ein mangelhafter Kundenservice haben mich eines Schlechteren belehrt.

Tobias S.

Wir haben uns 2020 unsere Trauringe nach Wunsch bei Frau Morbe. Faire Preise, super Beratung und es war auch kein Problem aufgrund von Corona die Ringe bis zum verschobenen Trautermin in 2021 bei sich zu behalten. Immer gerne wieder.
🙂