RAINS Store - Berlin

Laura Haars

Absolut keine Kaufempfehlung! Haben eine Jacke für 200€ gekauft. Nach kurzer Zeit haben sich die Nähte an den Taschen geöffnet und nach zwei Jahren ist die Jacke an der Naht in der Achsel gerissen. Ich erwarte definitiv, dass eine Jacke in der Preisklasse länger als zwei Winter hält. Wir waren drei Wochen nach Garantie Ablauf im Laden und es wurde null Kulanz gezeigt. Im Gegenteil, die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und haben flapsig geäußert „wir werden es überleben, wenn ihr hier nicht mehr kauft“. Holt euch eure Winterjacken bitte woanders!

Dmitrijs Jurevics

Vielen Dank Sehr guter Shop Es gab ein kleines Problem mit der vor 3 Monaten gekauften Ware ... Ich kam mit einem Scheck, ich entschuldigte mich, wir waren überrascht, weil die Produkte sehr hochwertig sind, was ich persönlich bestätigen kann ! Der Service ist super, sehr nette Leute! Kurz gesagt, nochmals vielen Dank, ich habe ein paar Dinge selbst bemerkt! Ich rate jedem ab!
LG Dimi!

Florian Darkwood (Pir4niA)

Ausgezeichnete Beratung durch zwei echt nette und sympathische Mitarbeiterinnen, die sich um einen kümmern, insofern sie Zeit haben. Ich kann daher die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. "Wie man es in den Wald ruft, so kommt es auch zurück", könnte hier vielleicht der Grund sein. Schöner Laden, wenn auch etwas klein. Preis-Leistungsverhältnis scheint ziemlich gut zu sein, wenn ich mir so die Preise von der Konkurrenz anschaue. Ich bin gerne Kunde bei euch. Weiter so 🙂

Eva vdH

Rains wirbt mit Umweltschutz und Langlebigkeit seiner Produkte.
Vor 2,5 Jahren kaufte ich mir einen Rains Rolltop-Rucksack für meinen Weg zur Arbeit mit dem Rad, da er sich mit seiner Wasserdichtigkeit und dem Laptopfach perfekt dafür eignete. 2 Jahre lang hat er mir gute Dienste geleistet, bis der Reißverschluss des Laptopfachs kurz nach Ablauf der Gewährleistung aus dem Schieber sprang und sich aufgrund seiner wasserdichten Verarbeitung nicht mehr händisch einfädeln oder anderweitig eigentständig reparieren lässt, ohne die Wasserdichtigkeit zu gefährden (wichtiges Kriterium für ein Laptopfach). Im Sinne des Umweltschutzes ist für mich der einzig denkbare Weg, den Rucksack reparieren zu lassen. Auf Anfrage bei Rains, ob sie eine Reparatur durchführen: nicht möglich, stattdessen bot man mir 15% Rabatt für einen Neukauf an. Umweltschutz und Langlebigkeit, mit denen Rains für seine Produkte wirbt, sehen für mich anders aus: Wie nachhaltig kann ein noch so ressourcenschonend hergestelltes Produkt sein, wenn der Lebenszyklus des Produkts mit dem Ziel einer möglichst langfristigen Nutzung, nicht berücksichtigt wird und nach 2 Jahren durch ein neues Produkt ersetzt werden muss?
Ich bin nun auf der Suche nach einem anderen Reparaturdienst, der mir auch den zwischenzeitlich rausgesprungenen Reißverschluss der kleinen Fronttasche repariert und werde in Zukunft bei Herstellern vor meinen Käufen prüfen, ob der Nachhaltigkeitsgedanke qualitativ und auch im gesamten Lebenszyklus tatsächlich gelebt und umgesetzt wird. (Deuter und Patagonia bekommen das erstaunlich gut hin.)
Ein neues Rains-Produkt ist für mich daher keine Option mehr. Auch wenn das Design sehr gelungen ist.

Nico Gräsbeck

Super Laden! Hab ich zufällig entdeckt und bin froh darüber. Der Mitarbeiter war voll nett und hat sich Zeit für mich genommen. Die Rucksäcke sind echt schön, am besten haben sie mir in grün gefallen. Überlege noch und komme bestimmt wieder.

Bennet Ludwig

Stilvoller Laden und nettes Personal.

Es gibt ziemlich viele Produkte zum anschauen und anprobieren, was cool ist, da man sie sonst selten in Person sieht.

Monchichi

Gerne noch mehr Auswahl! 🙂

Johannes Schneider

Reklamation von zwei Produkten. Leider war sowohl der Mountaineer Rucksack und die Rains Puffer Jacket defekt.
Sehr kulant ! Umtausch kein Problem.

Vielen Dank ?