Picco Store - Aschaffenburg

Patricia Lorena Adrian

Frag mich, wo die anderen in den Rezessionen die netten Verkäuferinnen hatten..

Ich betrete als einzige Kundin den Laden. Und wurde nicht einmal angesprochen, ob ich Hilfe benötige. Gut da sagen jetzt viele sie lassen einen in Ruhe shoppen aber wenn nicht mal hallo gesagt wird, kommt mir das schon sehr unhöflich vor. Wusste nicht wo die Umkleide ist und hatte einige schöne Teile auf dem Arm die Kollegin vom Store hat dann mal von ihrem Handy hochgeschaut und zur Umkleide gedeutet. Wow danke, dass war jetzt schwierig. Habe ohne etwas zu kaufen den Laden direkt verlassen, weil sorry wenn ihr es nicht nötig habt etwas zu verkaufen, dann bitte.

Kenne den Laden von der Modenschau (Juli) auf dem Marienhof in Niedernberg. Kann nur eins sagen: die Sachen in dem Laden sind definitiv überteuert für die miserable Qualität. Der BUTTER BUTTER BUTTER weiche Jogginganzug, den die Chefin mir sehr überzeugend verkauft hatte, fusselt genauso wie ein H&M Jogginghose schon nach der 4. Wäsche. Leider kann ich ihn nicht reklamieren in dem Laden, da mir an der Modenschau kein Kassenzettel gedruckt werden konnte, da das digitale Gerät keinen druckte, weil die Verbindung ständig abgebrochen ist. Hab lediglich noch die Tasche.

Der Vorfall im Laden ist kein Einzelfall, kenne nun schon 3 Freundinnen die den Laden auch nicht mehr betreten.

Schade, weil die dazugehörige Mama zu dem Laden mit dem Wollgeschäft so so so so lieb und toll ist.

Hannah

Liebes Picco Team, vielen Dank für eure fantastische Beratung! Ich habe mich sehr gut in dem wunderschönen Store aufgehoben gefühlt. Der Aufenthalt bei euch war sehr sehr angenehm. Auch möchte ich das aufmerksamen Team loben, die Verkäuferinnen waren keinesfalls aufdringlich, sondern sehr hilfsbereit und aufmerksam. Die Kleider die ich gefunden habe, sind super weich und bequem, meiner Meinung nach ein spitzen Preis-Leistungs Verhältnis für diese Qualität. Ich komme gerne wieder!

Ca ro

Bin absolut begeistert von dem schönen Laden! Wurden sehr freundlich empfangen und beraten. Ich habe aufgrund meiner nicht schlanken Figur immer wieder Probleme mit Schnitten und Größen. Hier wurde ich endlich mal fündig. Danke! Wird nicht unser letzter Besuch sein.

Gabi Staab

Die Beratung und der sehr aufmerksame Umgang mit der Kundschaft ist sehr empfehlenswert. Die Besitzerin, sowie das Personal sind absolut zuvorkommend und sehr, sehr nett. Was mir sehr gefällt? Natürlich die Schuhe und vor allem die der Marke "Copenhagen". Ob für die junge oder die nicht mehr ganz junge Generation 😉 ... dort findet man immer etwas, das gefällt.

D. Grant

Der Laden ist sehr schön und übersichtlich! Die Farbauswahl ist auch sehr schön!
Leider finde ich den Kundenservice nicht so gut. Einige Mitarbeiterinnen sind zwar sehr freundlich, sehr schade aber, dass die Inhaberin auf sozialen Medien oft sympathisch wirkt, persönlich im Store aber oft arrogant und unfreundlich wirkt.
Leider bin ich nicht die einzige Kundin, die solche Erfahrungen gemacht.
Das wirkt leider etwas „fake“.
Wenn das optimiert oder verändert werden könnte, würde ich den Laden immer gerne empfehlen und man würde sich als Kunde wohler im Store fühlen.
Ansonsten ist die Werbung in den sozialen Medien und das Marketing des Stores super und schön anzusehen!

Anna Jenschur

Ich habe den Laden zufällig in Instagram entdeckt und bin so froh darüber ? trotz der Corona Pandemie und erstmal kein persönliches Treffen, aufgrund des Lockdowns, konnte ich einiges an Kleidung bestellen und meine Größe wurde immer richtig eingeschätzt, es hat alles gepasst ? seit dem ist er mein absoluter Lieblingsladen und ich lasse mich gerne täglich auf Instagram inspirieren, was das Kombinieren von Kleidung betrifft. Auch vor Ort werde ich immer super beraten, ich kann den Verkäuferinnen einen Screenshot zeigen und sie suchen mir das Kleidungsstück heraus! Einfach super ? außerdem bin ich ein großer Fan, wenn Verkäuferinnen mir auch mal sagen, wenn mir etwas nicht steht. Ich gehe super gerne dort shoppen und freue mich schon auf das nächste Mal vor Ort ! Einfach ein tolles Team, eine sympathische Besitzerin & ein Super Laden ?

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Ich bin auf den Store durch Instagram aufmerksam geworden. Kurz vor Weihnachten hatte ich mir die Zeit genommen dort vorbeizuschauen um nach möglichen Geschenken zu schauen. Alles war sehr aufgeräumt und ordentlich . Allerdings wurde ich nicht angesprochen ob ich Hilfe brauche nachdem ich schon einzige Zeit im Laden war. Andere Kundinnen schon . Auch die Chefin , hat lieber in der Kabine Storys aufgenommen als mich aktiv wahrzunehmen. Als ich proaktiv auf eine Verkäuferin zukam war Sie wirklich freundlich. Letztendlich habe ich eine Tasche gekauft, sehe hier aber klar Verbesserungsbedarf zum Thema Kundenerlebnis.

Amy K

Der Picco Store ist super. Die Verkäuferinnen sind nicht aufdringlich, aber jederzeit bereit zu Helfen. Man muss sie einfach nur ansprechen. Ich war von der Aufmachung des Ladens sehr angetan, es ist alles super ordentlich. Ich komme gerne wieder.