Matthias Noe e.K. - Lahntal

Philipp-Andre S.

Wie geht man Kunden maximal auf die Nerven? - So! (siehe Foto)

Gerade findet eine große Umräumaktion statt mit dem Ergebnis, dass
1) man ewig suchen muss
2) es viele leere Regale gibt
3) gewisse Sachen (zB Fischdosen) gar nicht im Sortiment sind

Silvia K.

Einfach nur großartig!
Ich möchte ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team aussprechen. Das Personal ist durchweg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend – ich persönlich habe noch nie einen unfreundlichen Mitarbeiter erlebt. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben.
Der Laden ist aufgeräumt, sauber und übersichtlich, was das Einkaufen sehr angenehm macht.
Besonders berührt hat mich die Unterstützung durch die Geschäftsführung bei einem sozialen Projekt in unserer Familie. Unsere kleine „Herzenskämpferin Helena“, die auf ein Spenderherz wartet, wurde nicht nur gesehen, sondern aktiv unterstützt – das ist nicht selbstverständlich und zeigt echtes Herz. ❤️
Vielen Dank für Menschlichkeit, Engagement und tollen Service!

Fritz N.

Laden ist relativ aufgeräumt und okay, hab mir von der Warmen Theke Fleischkäse und Cordon Bleu geholt, Scheiben, wirklich dünn für einen Festpreis, und Cordon Bleu ca. 100g 3,50 fand ich wirklich teuer und Qualität nicht so wirklich gut. Zudem Magenkrummeln danach gehabt.

Alex V.

Zunächst das Gute: Ich habe den Markt ansich immer einladend und das Person - insbesondere an der Fleischtheke, die ich positiv herausstellen möchte - freundlich erlebt. Organisatorisch scheint aber einiges im Argen zu liegen.

In keinem anderen Markt habe ich es so häufig erlebt, dass noch weit in die Woche hinein Angebote der Vorwoche ausgezeichnet oder aktuelle Angebote nicht ausgezeichnet waren. Angebotsware ist auch sehr häufig vergriffen, da scheint die Bestellung einfach nicht durchdacht zu sein. Mir ist es mehr als einmal passiert, dass ich schon Montags oder Dienstags vor leeren Regalen stand.

Meinen persönlichen Erzfeind muss ich noch erwähnen, den Warenscanner. Grundsätzlich toll, dass es sowas gibt. Aber wenn ich dann mal auf die Idee komme, da etwas scannen zu wollen (zum Beispiel weil ein Angebot mal wieder nicht ausgezeichnet ist und ich dann lieber sicher gehen möchte, bevor ich zur Kasse gehe) ist das Ding entweder komplett defekt oder erkennt einfach das gescannte Produkt nicht.

Alles in Allem sehr schade, weil es für mich der nächst gelegene Markt wäre, aber ich gehe nur noch hin, wenn ich wirklich ein Edeka-Angebot brauche. Und selbst da überlege ich zweimal, ob ich nicht lieber nach Marburg oder Ernsthausen fahre.

Beno M.

Stellenweise sehr unfreundliches Personal. Darüber hinaus wurde in einer Notfallsituationen nicht gestattet die Toilette vor Ort zu nutzen. Ich weiß, es gibt keine Kunden Toilette, sondern nur eine für Angestellte. Aber dennoch finde ich es unmenschlich und verwerflich, einem Menschen in einer Notsituation die Nutzung einer vorhandene Toilette zu verwehren.

Peter W.

Über den in der Region verteilten Prospekt werden Kunden zu diesem Edeka Markt gelockt. Leider stellte ich immer wieder fest, dass bereits zur Wochenmitte etliche Angebote nicht mehr zu haben sind - die vorgesehenen Regale sind leer! Bei meinem letzten Einkauf am Donnerstag Vormittag, den 6.2.25 waren 5 Artikel meiner Einkaufsliste aus dem Prospekt vergriffen, so z.B. Franziskaner Weißbier. Diesmal hatte ich mich beim Marktleiter Po ersönlich beschwert, der die Mängel auch einräumte. Mir wurde versprochen, unter Hinterlassung meines Namens und meiner Telefonnummer,
einen Kasten Weißbier zur Abholung zu reservieren. Bis heute 16.2. ist nichts passiert!
Ich denke, so kann man mit Kunden nicht umgehen!?
Der Edeka Markt in Niederweimar - mit dem gleichen Prospekt - ist nach meiner Erfahrung offenbar wesentlich besser organisiert. Dort habe ich noch nie etwas nicht bekommen!

Svenja D.

Leider sehr nachgelassen, oft fehlen Produkte im Regal, Angebote werden nicht immer ausgezeichnet (Kaffee zum Beispiel)
Mitarbeiter an der Kasse und beim Metzger sehr freundlich

Marcus B.

Für mich als "Durchreisender" ein toll gelegener Supermarkt. Direkt am Kreisverkehr mal kurz rechts ab und kurz einkaufen. Gut strukturiert und gute Auswahl