Maison Hēroïne - Frankfurt am Main

Name: Maison Hēroïne
Rating: 4.7

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Burgholzer Str. 5a, 60433 Frankfurt am Main.

Webseite: maisonheroine.com
Spezialitäten: E-Commerce-Dienst, Lederwarengeschäft.
Andere interessante Daten: Debitkarten, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 161 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.7/5.

📌 Ort von Maison Hēroïne

Maison Hēroïne - Ein führendes E-Commerce-Unternehmen und Lederwarengeschäft

Maison Hēroïne ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, genauer gesagt in der Burgholzer Str. 5a, 60433. Mit einem breiten Angebot an hochwertigen Lederwaren und einem erstklassigen E-Commerce-Dienst hat sich Maison Hēroïne als eine der ersten Adressen in der Branche etabliert.

Spezialitäten von Maison Hēroïne

Maison Hēroïne ist spezialisiert auf den Verkauf von Lederwaren und bietet eine Vielzahl von Taschen, die durch ihre Qualität und ihr Design hervorstechen. Die Taschen dieser Marke sind bekannt für ihre Langlebigkeit und ihre Schönheit, wie die vielen Kundenrezensionen belegen. Viele Kundinnen berichten, dass sie ihre Taschen seit Jahren nutzen und sie immer noch wie neu aussehen.

Weitere Informationen zu Maison Hēroïne

Maison Hēroïne akzeptiert Zahlungen per Debit- und Kreditkarte und bietet einen unkomplizierten und schnellen Service bei Fragen oder Problemen. Das Unternehmen hat 161 Bewertungen auf Google My Business und eine Durchschnittsbewertung von 4.7/5, was die hohe Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Unsere Empfehlung für Maison Hēroïne

Wir können Maison Hēroïne uneingeschränkt empfehlen. Die Taschen sind qualitativ hochwertig und haben ein einzigartiges Design. Der Service ist schnell und unkompliziert, so dass sich die Kundinnen rundum wohlfühlen. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Tasche sind, empfehlen wir Ihnen, sich auf der Website von Maison Hēroïne umzusehen. Hier finden Sie eine große Auswahl an Taschen, die Ihren individuellen Stil unterstreichen. Besuchen Sie die Website maisonheroine.com und lassen Sie sich von den Schönheiten von Maison Hēroïne verzaubern

👍 Bewertungen von Maison Hēroïne

Juliane Hollenhorst

5/5

Tolle Taschen, toller Service! Ich habe drei Taschen von Maison Heroine. Meine Marlene nutze ich seit 2018, sie sieht heute noch aus wie neu. Meine Carrie Cross Body trage ich täglich seit zwei Jahren, auch sie ist heute noch wunderschön. Die Taschen sind qualitativ hochwertig verarbeitet und haben ein tolles Design. Sie kommen mit einer schönen Verpackung, einem Staubbeutel und sind liebevoll verpackt. Wenn mal was mit dem Service zu regeln ist, dann geht das schnell und unkompliziert. Daumen hoch!

Lukas

1/5

2 Taschen für mehrere hundert Euro erworben. „Veganes Leder“. Die erste Tasche bereits nach ca. 4 Monaten nicht mehr nutzbar weil komplett aufgerissen - diese wurde daraufhin ohne Probleme durch den Kundendienst ersetzt mit der Aussage es gab Produktionsprobleme.
Mehrere Monate später sind auch die 2. Tasche sowie die ersetzte neue komplett kaputt.
Situation erneut per Mail an den Kundendienst geschildert, keinerlei Antwort durch das Unternehmen.

Wie in anderen Rezensionen bereits beschrieben: Finger weg, veganes Leder ist eine tolle Masche und billigen Kunststoff teuer zu verkaufen.
„Von Frauen für Frauen“ - Das sieht meine Freundinn die nun nichts mehr von ihrer 200 Euro Tasche hat etwas anders.

Jana

1/5

Wahnsinniger schlechter bzw. nicht vorhandener Kundenservice!
Nachdem ich mit meiner Laptoptasche zufrieden war, habe ich eine Romy Phone Bag verschenkt. Diese hat sich jedoch leider nach wenigen Monaten aufgelöst. Den Kundenservice habe ich mehrfach angeschrieben und um eine Lösung gebeten. Nach fast zwei Monaten habe ich keine!!! Antwort. Werde die Tasche nun zurückschicken und auf die auf der Homepage beschriebene Gewährleistung pochen. Sollte sich hier wieder nichts tun, übergebe ich den Fall einem Anwalt. Wirklich sehr enttäuschend und umprofessionell, zumal es sich um kein günstiges Produkt handelt.

Nina Haberkorn

1/5

Das Kundenservice hat erheblich nachgelassen. Die Phone Tasche kann gleich durch einen Schnitt beschädigt an, diese habe ich am nächsten Tag zurückgeschickt. Meine Emails wurden zwar nach einer Woche 2 mal beantwortet, aber am Ende erfolgte weder eine Rückzahlung noch ein Ersatz. Sehr schade!!

Linda

5/5

Sehr schöne Laptoptasche. Sowohl Qualität, als auch Design finde ich sehr gut.
Einfache und unkomplizierter Kauf und Versand.
Auch der Kundenservice funktioniert wunderbar und mit kurzzyklischen Rückmeldungen (z.B. Bei der Anfrage erneuter Verfügbarkeiten bestimmter Produkte).
Vielen Dank für ein neues Lieblingsstück!

Karolina Vialon

1/5

Die Produkte sind sehr schön und auf den ersten Blick scheint Preis-Leistung in Ordnung zu sein. Aber meine 2 Taschen sind leider nach sehr kurzer Zeit kaputt gegangen. Bei einer Tasche ("Vegan Leather") ist ein Teil bei der Rundungen abgefallen, also Lehre für mich für die Zukunft Veganes Leder = billiges Kunstoff teuer verkauft. Bei der zweiten, hochwertigeren Tasche ist ein Metallteil bei Schulterriemen nach ebenfalls kurzer Zeit kaputt. Ich habe beide Taschen reklamiert.

F. Ester Zwisele

1/5

Schlimmster Service aller Zeiten! Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, trotz meiner ersten Beschwerdemail vom 21.08.23 (!!!!!!!) – das ist fast ein halbes Jahr her. Hier der frustrierende Verlauf:

Nach nur sechs Monaten Benutzung riss der Henkel meiner Handtasche ab (Fotos wurden vorgelegt). Der Kundenservice teilte mir mit, dass keine Erstattung möglich sei, nur eine Reparatur. Dem stimmte ich zu, erhielt einen Kostenvoranschlag und forderte das Rücksendelabel zur Reparatur an.

Leider funktionierte auch dieser Prozess nicht. Das bereitgestellte Rücksendelabel hatte eine fehlerhafte Adresse und konnte nicht zugestellt werden. Wie kann so etwas passieren, wenn es direkt von eurem Unternehmen kommt? Nach mehrmaliger Anfrage im Dezember erhielt ich lediglich die Zusage zur erneuten Zusendung des Labels, das bis heute nicht eingetroffen ist – ohne jegliche Rückmeldung auf meine Nachfrage.

Von meiner ersten Beschwerdemail im August bis heute habe ich keinerlei hilfreiche Rückmeldung erhalten, außer einem sarkastischen Rabattcode. So lächerlich.

Ich werde nie wieder dort bestellen, geschweige denn Maison Heroine weiterempfehlen. Absolute Enttäuschung!!!!!!!

Leonie

1/5

Nachhaltig ist anders, der versprochene Reparaturservice existiert nicht, wenn die Tasche etwas älter ist und das bei einem Preis von >400€. Ich soll doch einfach eines der aktuellen Angebote nutzen und mir eine neue Tasche kaufen, nur weil ein Verschluss defekt ist.
Die besagte Tasche ist 4,5 Jahre alt (davon wurde sie 3 Jahre lang nicht genutzt). Unter Nachhaltigkeit ubd Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes.