Lovisa - Hannover

Name: Lovisa
Rating: 3.8

Adresse: Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover, Deutschland.

Webseite: ernst-august-galerie.de.
Spezialitäten: Juweliergeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 39 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

Ort von Lovisa

Lovisa, ein Juweliergeschäft, befindet sich in der Innenstadt von Hannover, in der Ernst-August-Galerie. Die Adresse lautet Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover, Deutschland. Das Geschäft ist ein idealer Ort für Schmuckliebhaber und bietet eine große Auswahl an Schmuckstücken.

Auf der Webseite ernst-august-galerie.de können Sie sich über das Unternehmen informieren und sich inspirieren lassen. Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen das Team von Lovisa gerne zur Verfügung. Sie erreichen das Geschäft per Telefon.

Lovisa ist für seine Spezialitäten als Juweliergeschäft bekannt. Hier finden Sie eine große Auswahl an Schmuckstücken, egal ob Sie auf der Suche nach einem Geschenk für jemanden anderen sind oder sich selbst etwas gönnen möchten. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Schmuck, von klassisch bis modern, und ist bekannt für seine hochwertigen Materialien und sein ansprechendes Design.

Das Geschäft verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Wenn Sie nicht persönlich vorbeikommen können, bietet Lovisa einen Lieferdienst an, bei dem Sie Ihre Bestellung am gleichen Tag erhalten. Außerdem akzeptiert das Unternehmen alle gängigen Kreditkarten.

Lovisa hat 39 Bewertungen auf Google My Business, von denen die durchschnittliche Bewertung bei 3.8/5 liegt. Diese Bewertungen spiegeln die Erfahrungen der Kunden wider und sind ein guter Indikator für die Qualität des Unternehmens.

Insgesamt ist Lovisa ein empfehlenswertes Juweliergeschäft, das für seine große Auswahl an Schmuck und seine hochwertigen Materialien bekannt ist. Das Unternehmen ist zugänglich und bietet einen Lieferdienst an, der es den Kunden erleichtert, ihre Bestellungen zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Webseite von Lovisa zu besuchen und sich über das Unternehmen und seine Schmuckstücke zu informieren. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen das Team von Lovisa gerne zur Verfügung.

Bewertungen von Lovisa

Leonie Xenia Syrovatskiy

4/5

Ich habe mir dort ein Helix und ein zweites Ohrloch stechen lassen, ohne Termin.
Die Leute waren echt freundlich und haben mir glaube 5 mal erklärt was ich beachten muss nachdem stechen und wurde super durch jeden Schritt begleitet.
Es war etwas doof dass ich nochmal 12€ für das Aftercare zahlen musste, dennoch hat es mir bis jetzt sehr gut geholfen. Ich hätte mir dazu eher gewünscht mit einer Nadel gestochen zu werden (da diese Art des Stechens weniger Irritation verursacht) dennoch war das Stechen sehr schnell und die Schmerzen haben keine 10 min angehalten.
Im ganzen bin ich sehr zufrieden und würde für meine nächsten Projekte wieder kommen. ?

J B

1/5

Hab mir für 16€ einen Helix Piercing gekauft.
Mein Ohr hat komplett darauf reagiert! Ist jetzt doppelt so dick. Nie wieder!

S. Bruhn

1/5

Meine dreizehnjährige Tochter und ich waren gestern bei Lovisa in der Ernst-August-Galerie zum Ohrlochstechen. Meine Tochter wollte gerne ein zweites Ohrloch auf jeder Seite machelassen. Wir bekamen eine freundliche Preisinformation (25€ für die einfachste Ohrringvariante) und nahmen das Angebot an. Nach den Formalitäten (Einwilligung eines Elternteils bei Minderjährigen) ging es ans bezahlen. Zu dem sicherlich günstigen Angebot von 25€ MUSS ein Desinfektionsmittel für die anschließende Behandlung zuhause in Höhe von 12€ mitgekauft werden. Durch dieses Mittel würde das Loch doppelt so schnell verheilen wie mit herkömmlichen Antiseptika. Das ist medizinischer Blödsinn und eine komplett unseriöse Aussage. Für die Taschengeldbörse einer Dreizehnjährigen ist das außerdem eine Menge Geld! Aufpassen also auf versteckte Kosten, denn 37€ für die einfachste Variante ist dann kein Schnäppchen mehr!

Zum Stechen selbst: die Position der zukünftigen Löcher wurde angezeichnet und begutachtet. Alles okay. Das erste Loch wurde gestochen, etwas knapper als angezeichnet, aber in Ordnung. Das andere Loch ging komplett daneben. Es liegt nur zwei Millimeter entfernt vom bereits vorhandenen Loch (s. Foto). Meine Tochter war etwas verzweifelt und geschockt, denn die beiden Löcher haben nun eigentlich überhaupt keinen sichtbaren Abstand. Wir wiesen die Mitarbeiterin von Lovisa darauf hin und stießen auf Abweisung und null Empathie. Sie habe genau so gestochen, wie vorher markiert. Das ist eine Lüge. Sie benutzte reichlich Desinfektion, um den vorher markierten Punkt unsichtbar zu machen…

Das Problem ist nicht, dass ihr dieser Fehler passiert ist. Wir sind keine Roboter. Volles Verständnis. Das Problem ist, wie sie damit umgegangen ist. Hätte sie sich professionell und serviceorientiert verhalten, wäre alles okay gewesen. Zum Beispiel: tut mir sehr leid, nimm den Ohrring raus und lass es wieder zuwachsen und wir stechen dir das Loch irgendwann kostenlos noch einmal neu, oder so ähnlich… das wäre in Ordnung gewesen. Wir sind einfach sprachlos und mit einem furchtbaren Gefühl da rausgegangen. Meine Tochter hat den Ohrring gleich entfernt und wird irgendwann entscheiden, ob sie einen neuen Versuch starten wird. Ganz sicher aber nicht bei Lovisa.

Sina Ra

2/5

Ganz hübsch, viel Auswahl. Fast schon zu viel. Natürlich auch sehr viel Modeschmuck, aber wenigstens genauso viel echter. Die Preise sind erschwinglich und angemessen.

Soweit zu den positiven Dingen.
An der Kasse bekommt man keinen Bon. Diesen würde es nicht geben, man bekommt dann eine E-Mail. Laut Aussage „es ist Vorschrift, dass die E-Mail eingegeben werden muss. Ohne dürfen wir nicht verkaufen. Die brauchen wir auch nur zum Versenden des E-Bons um Papier zu sparen“. Ich dachte „ok, find ich in Ordnung“ und gab meine EMail ein. Was nicht kommuniziert wurde: man bekommt ungefragt einen Newsletter. Das find ich unmöglich.

Annika Brinkmann

5/5

Waren ohne Termin zum Ohrloch-Stechen da. Sena ist super auf meine Schwester eingegangen und hat trotz hohem Kundenandrang die Beratung und das Stechen (nicht schießen!) ruhig und zugewandt durchgeführt.
Wir konnten sogar noch in Ruhe was abklären und zwei Varianten gegeneinander abwägen.

Anni Niewiera

1/5

Die Leute waren sehr nett ABER! Es wurde unsauber gestochen und hat sich am nächsten Tag direkt entzündet mein Ohrring ist eingewachsen und wenn ich Pech habe wächst wildfleisch drüber ! Nie wieder gehe ich dort meine Ohrringe stechen

Josy

1/5

War am 11.06.24 dort.
Wurde an der Kasse aufgefordert meine Email Adresse selbst einzutippen(ohne vorab zu klären, ob ich das überhaupt möchte).
Nachdem ich das abgelehnt hatte,wurde die Kassiererin sehr unfreundlich.
Daher ist es klar für mich :beim nächsten Besuch der Galerie wird dieses Geschäft übersehen.

Betül Abacioglu

5/5

Super Beratung und nettes Personal. Sena und Manuela haben ihren Job beim Piercen sehr gut gemacht, sind mir super entgegengekommen und haben mich beruhigt. 100% Weiterempfehlung!!!