Geschwister Mauerer - Hutgeschäft mit Tradition - Wien

Petra Klage

Auf der Suche nach einem Sonnen- und einem Regenhut waren mein Mann und ich heute im Geschäft auf der Mariahilfer Straße. Die netten Damen haben uns besonders freundlich und zuvorkommend bedient. Die Beratung war sehr gut und so hatten wir rasch die passenden Hüte für uns gefunden. Ein tolles Geschäft mit sehr großer Auswahl! Wir kommen gerne wieder ?

Sabine Barth

Sehr kompetente und tolle Beratung von sehr freundlichen und empathischen Menschen. Wir hatten viel Spaß beim Aussuchen vom passenden Hut an meinem "ShoppingMom-Tag". Vielen Dank, es war die richtige Entscheidung, diesen Tag bei euch zu beginnen und den tollen Hut mit guter Qualität und zu einem guten Preis zu kaufen

Rose Sachslehner

Ich mag das Geschäft besonders wegen der tollen Auswahl an Hüten und Farben.
Noch dazu gibt‘s spitzen Service!! Mein Hut war durch Sturzregen kaputt (total geschrumpft) und sie haben ihn wieder gedehnt.

Guenther B

Auf Ihre Anfrage hin:
Erster Besuch > aus den verschiedensten Gründen wollte ich mir einen Panama Hut / Borsalino holen. Ich kenne die Fa.Mauerer vom vorbeigehen, also ging ich dorthin. Ich brachte mein Anliegen dar und erwartete mir kompetente Beratung / Auswahl, was nicht passierte. Es wurde mir ein Hut in die Hand gedrückt und mit dem verdacht "es gibt nur diesen einen" nahm ich ihn halt. Zeit im Geschäft ca 5 Minuten, Preis knapp 400Euro
Zweiter Besuch > Nach einem mehrwöchigen Malediven Urlaub wo besagter Hut mit war verlor dieser Aufgrund der dort herrschenden Feuchtigkeit seine Form Gut, wahrscheinlich mein Fehler, anzunehmen ein Strohhut geht überall wo es heiß ist, trotzdem wollte ich das Teil reparieren lassen. Also ab zu Fa.Mauerer wo mir von einer älteren Dame auf unhöflichster Weise die Leviten gelesen wurden. Währenddessen schlenderte ein Mann mittleren Alters vom hinteren Teil des Geschäfts zum Tresen, musterte mich verächtlich, schnappte meinen Hut und schlurfte wortlos zurück.
Letztlich holte ich Ihn 2 Tage später um sehr faire 20 Euro wieder ab..
Nein, ich bin kein Querulant, weshalb ich ursprünglich ohne Ausführung meine Rezension abgegeben habe.
Mein Profil ist nicht öffentlich da ich eine Privatperson bin und es nur meine "Freunde" etwas angeht was darin steht.
Wenn ich mir im Gegenzug alle Ihre Antworten ansehe bemerke ich eine gewisse unterschwellige Aggressivität gegen alle die nichts Positives zu berichten haben.

Alfred Austria

Habe mir gestern am 30.12.2019 meinen ersten Borsalino Hut gegönnt.
Die Bedienung und die Beratung waren wirklich hervorragend.
Heute noch eine kleine Einlage geholt, damit der Hut noch perfekter sitzt.
Das wurde sogar kostenlos erledigt. Das nenne ich sehr kundenfreundlich und ist nicht selbstverständlich.
Mein neuer Borsalino ist nun auch Wien tauglich und der Wind kann uns beiden nichts anhaben.
Ich habe sooo eine Freude und sage nochmals „Herzlichen Dank“
Ich komme gerne wieder.
Das war sicher nicht mein letzter Borsalino.

Martin „Sloki“

Leider muss ich diesmal nur 2 Stern geben.
Wir waren schon mal in dem Geschäft weil mein Vater sich gerne eine Hut kaufen wollte und seine Hut Größe nicht wusste.
Beim ersten mal wurden wir top Beraten durften die Hüte probieren.

Mein Vater war so begeistert und hat sich gleich einen Hut gekauft.

Heute waren wir wieder in dem Geschäft weil ich mir einen Hut kaufen wollte & mein Vater auch.
Diesmal war eine Neue Beraterin da die wir noch nicht kannten eine Junge Blonde Dame Ca 30 Jahre alt.
Mich hat die Dame beraten ich durfte die Hüte ausprobieren hat alles gepasst, dann hat mein Vater gefragt ob er den einen Hut probieren dürfte, wurde meinem Vater direkt untersagt auch nur irgendeinen Hut in dem Geschäft auszuprobieren.

Wir haben gedacht wir sind in einem Falschen Film.
Ich darf die Hüte ausprobieren aber mein Vater keinen einzigen?!?!?!?!?!?
Vielleicht lags ja daran das er lange Haare hat.

Das hat uns veranlasst das wir keinen Hut kaufen obwohl mir 2-3 Hüte sehr gefallen haben.

Finde es eine Frechheit wie die Dame mit meinem Vater umgegangen ist.
Warum darf ich die Hüte probieren und mein Vater keinen Einzigen? (Mein Vater durfte aber beim ersten Besuch Hüte ausprobieren)

Der erste Besuch hat echt einen Super Eindruck hinterlassen.
Der zweite Besuch hat uns sehr gekränkt.

Das Geschäft ist Super, aber wegen der Mitarbeiterin von Heute geben wir nur 2 Sterne. Eigentlich nur 1 Stern aber das Geschäft kann nichts dafür das die Mitarbeiterin so einen Schlechten Eindruck hinterlassen hat.

judy

Ich habe meinen ersten Hut auf Empfehlung hier gekauft und bin höchst zufrieden. Ich hatte eine klare Idee, was ich nicht wollte und eine Verkäuferin, die sich unaufdringlich aber exklusiv Zeit für mich genommen hat. Sie hat mir zugehört, meine Gesichtsform und passende Hutformen analysiert und mir dann einen - treffsicheren - Vorschlag gemacht.

Ich habe dann noch ein paar weitere Hüte probiert, bin aber immer zur ersten Empfehlung zurückgekehrt.

Auch das restliche Personal zeichnet sich dadurch aus, dass es gut trainierte Augen, ein wahres Interesse an ihren Produkten und eine Leidenschaft für ihren Beruf hat. Es ist selten, so gut geschultes und engagiertes Personal zu erleben!

Vielen Dank für die großartige Beratung!

Tamara Brunner

Da ich absolut (lt. meiner Meinung) kein Gesicht für Kopfbedeckungen habe, wurde ich in diesem tollen Geschäft eines besseren belehrt !! Und das freut mich wirklich, ein kurzer Besuch durch Freunde, wegen einem Hutkauf (nicht für mich) hat sich die Chefin selbst für mich Zeit genommen um mich anders zu sehen, als ich mich selber. Ich bin echt dankbar. Dieses einzigartige Geschäft ist wirklich besonders und absolut empfehlenswert! Herzlichen Dank dafür ❄️