Gärtnerei Sporleder - Bad Münder am Deister

Robert Höck (Happy Huhn)

Wirklich tolle Gärtnerei und die Preise sind überraschend niedrig bei guter Qualität. Ich hatte geschäftlich in Deutschland zu tun, und habe diese Gärtnerei zufällig am Straßenrand entdeckt. Wir haben dann einen ganzen Kofferraum voll Pflanzen nach Österreich mitgenommen weil ich so begeistert war

Jens Mestwerdt

Wir sind aufgrund einer Werbung hier gewesen und sind von der der umfangreichen Ausstellung und der vielseitigen Produktauswahl begeistert. Leider waren wenige Mitarbeiter:innen vor Ort, so dass wir nur ohne Beratung einkaufen und an der Kasse ein wenig warten mussten. Wir kommen aber bestimmt mal wieder.

Astrid Kreter

Die Gärtnerei ist ein Traum für Jeden, der neben den Blumen und Pflanzen auch die Deko mag. Fantastische und hochwertige Dinge für den Garten oder auch den überdachten Bereich. Es macht mir immer viel Spaß durch den Laden zu Stöbern, auch wenn ich nichts kaufe. Die Pflanzen sind frisch, werden gut gepflegt und die Auswahl ist groß. Die Schnittblumen ebenso. Die fertigen Sträuße sind toll gebunden, nicht immer 0815 und sie halten mindestens 10 Tage. Rundum mit Liebe und Herz eingerichtete Gärtnerei und darüberhinaus mit Köpfchen durchdachte Dekoideen.

M P

Schöne große Auswahl an Blumen, Stauden, Sträucher und Bäumchen. Hätte die Gärtnerei Leerkaufen können. Dort findet man auch Sträucher die es nicht überall gibt, wie z.B. Schneeball oder Blauregen. Auch die Blumenampeln liegen im guten Preis-Leistungsverhältnis sogar besser als im Baumarkt. Die Angestellten helfen einen gerne beim Aussuchen und sind sehr motiviert

Hauke Fickert

Sehr freundliches Personal super Angebote und ein entspanntes einkaufen wenn es um Thema Garten, Dekoration und Geschenkpräsente geht.!

Jonas Eberhardt

Enttäuschender Kundenservice und fragwürdiger Umgang mit Reklamationen – Gärtnerei Sporleder enttäuscht auf ganzer Linie

Wir waren lange Kunden der Gärtnerei Sporleder und haben den Laden immer für seine große Auswahl an Pflanzen und Deko geschätzt. Doch leider hat sich bei unserem jüngsten Kauf gezeigt, dass der Kundenservice wenn mal etwas nicht rund läuft, äußerst indiskutabel ist.

Vor ein paar Monaten erwarben wir einen schönen Übertopf, der uns auf den ersten Blick sehr gut gefiel. Doch leider stellte sich schon nach kurzer Zeit heraus, dass die Qualität des Produkts weit unter unseren Erwartungen lag: Der Topf begann außen brüchig zu werden. Angesichts des Preises war das sehr enttäuschend. Natürlich wollten wir den Schaden reklamieren und hofften auf eine unkomplizierte Lösung.

Als wir uns an die Gärtnerei wandten, war der Inhaber jedoch nicht vor Ort. Die Mitarbeiterin, die uns bediente, war freundlich, konnte aber zu unserer Reklamation keine verbindlichen Aussagen treffen, da sie offenbar keine Entscheidungsbefugnis hatte. Sie versprach uns jedoch, dass der Inhaber sich am kommenden Montag telefonisch bei uns melden würde, um das Problem zu besprechen. Wir verließen den Laden in der Hoffnung, dass sich alles klären würde.

Leider blieb der versprochene Rückruf aus. Eine Woche später hatten wir noch immer nichts von der Gärtnerei gehört. Da uns die Angelegenheit wichtig war, entschied ich mich, erneut persönlich in den Laden zu fahren, um den Inhaber direkt zu sprechen.

Die darauffolgende Begegnung war leider alles andere als kundenorientiert. Anstatt Verständnis für unser Anliegen zu zeigen oder eine Lösung anzubieten, wurde ich mit einer sehr unfreundlichen und abweisenden Haltung konfrontiert. Der Inhaber wirkte wenig interessiert, den Fall vernünftig zu klären. Seine „Lösung“ war, uns einen kleineren Übertopf anzubieten, der jedoch ebenfalls schon beschädigt war. Das allein wäre schon fragwürdig gewesen, aber zu allem Überfluss sollten wir für diesen defekten Topf auch noch 50% des Preises zahlen!

Ich war sprachlos. Statt den offensichtlichen Mangel an seinem Produkt einzugestehen und uns einen angemessenen Ersatz anzubieten, wurden wir quasi aufgefordert, einen weiteren beschädigten Artikel zu einem reduzierten Preis zu kaufen. Für mich ist dieses Verhalten schlichtweg unverständlich und unprofessionell. Es ist bedauerlich, wie wenig hier offenbar Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.

Der gesamte Ablauf hat uns sehr enttäuscht und zeigt, dass die Gärtnerei Sporleder weder an einer fairen Lösung noch an einem respektvollen Umgang mit ihren Kunden interessiert ist. Wir hatten gehofft, dass unsere Reklamation ernst genommen wird, und stattdessen wurden wir mit unfreundlicher Kommunikation und fragwürdigen Angeboten abgespeist.

Nach dieser Erfahrung kann ich die Gärtnerei Sporleder leider nicht weiterempfehlen. Qualität und Kundenservice sollten Hand in Hand gehen – hier scheint jedoch beides stark im Argen zu liegen. Wir werden dort sicherlich keine weiteren Käufe mehr tätigen.

Pako

Hier bekommst du nicht nur Pflanzen, auch verschiedene Weine und Leckereien kannst du hier bekommen.

Chris Ti

Seit zwei Jahren bin ich regelmäßig Kunde der Gärtnerei und die Qualität der Pflanzen ist absolut überzeugend. Ob Ampelblume, Staude oder Bäumchen, alle Pflanzen wachsen und gedeihen in meinem Garten ohne Probleme. Der Hit war die weiße Walderdbeere, ein Experiment meinerseits. Nun habe ich von Juni bis Oktober leckerste Erdbeeren, die bisher auch jedem Besucher geschmeckt haben.
Zudem sind die Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent in der Beratung und man merkt, dass sie lieben, was sie tun. 🙂