Ara - Rieker Shop - Viersen

Sebastian Schmitz

ich habe jetzt schon bereits 3x dort ein paar schuhe gekauft und muss offen gestanden zugeben das ich die schuhe dort einfach nur qualitativ schlecht und nicht langlebig (da kein paar schuhe mind. mal 4 monate gehalten hat) finde und leider eben halt nicht nur die schuhe sondern auch die schnürsenkel die dort verkauft werden, die ich mir bei einem paar schuhe aus ihrem hause gleich 5x binnen 2 monate nachkaufen musste weil diese wohl leider scheinbar auch von extrem minderwertiger qualität sind !

ganz neben der tatsache das ich die schuhe die ich mir beim letzten male bei ihnen im geschäft gekauft habe auch nur rund 10 wochen gehalten haben, habe ich bei dem kauf dieser schuhe aber auch ein mündliche garantie von 6 monaten auf diese bekommen, die aber aus mir ersichtlichen gründen nicht eingehalten worden ist und beim vorhaben diese geltend zu machen mit dem trostlosem Argument kam "wir geben grundsätzlich niemals eine garantie auf schuhe da wir ja schließlich nicht wissen können wie die leute mit ihren schuhen umgehen !" ich muss ganz ehrlich gesagt hier mal ganz klipp und klar sagen das ich es einigermaßen widerwärtig und dreist finde das hier rechtlich geltende Garantien entweder nicht eingehalten werden oder aber scheinbar in ihrem geschäft das personal nicht weiß was für leistungen gegenüber dem kunden erbracht werden (zu mal ich mich extra erkundigt hatte, eben schon aus dem anlass heraus das ich schon 2 paar andere schuhe in ihrem geschäft gekauft hatte und die offensichtlich auch keine wirkliche lange lebensdauer hatten mich extra nach einer möglichen garantie erkundigt hatte) oder welche eben halt nicht, was ich für meine dinge recht bedauerlich finde da ich mich bei ihnen im geschäft dann zukünftig wohl nicht mehr darauf verlassen kann das die schuhe eine anständige qualität haben und man bei einem schaden der nicht auf "eigenverschulden" zurückzuführen ist, wohl auch nicht damit rechnen kann das dann gerade eben mal je nacht lust und laune dazu bereit ist für den jeweiligen schaden gerade zu stehen !

tja, also ich persönlich habe von ihren geschäft in viersen definitiv die nase voll und werde ggf. meine schuhe mit aller größter gewissheit aus dem o.g. anlass heraus nicht mehr aus ihrer filiale beschaffen, da ich auf eine anständige schuhqualität einen gehobeneren wert lege und ihren dementsprechend mit ihren nicht wirklich etwas taugenden schuhen nichts mehr anfangen kann ! an der stelle kann ich ggf. dann auch mit aller größter Gewissheit sagen das dass letzte paar schuhe seinen preis von 64,95€ absolut nicht wert war !

im übrigen fand ich auch das auftreten der dame die mich bedient hatte (letzte woche donnerstag gegen ca. 12:30) äußerst herablassend und alles andere als in ordnung da sie meinem kundengespräch und der damit verbundenen auseinandersetzung mit der verbundenen reklamation ziemlich schnell abdrosseln und abwiegeln wollte und sie mir ggf. noch nicht mal auf den versuch weitere verhandlungen aufzunehmen die chance entsprechend dazu gab und sie mir regelrecht auswisch und sich lieber der kundin zuwidmete die wohl scheinbar schon kurz davor stand sich ein paar schuhe auszusuchen, anstatt sich der Herausforderung zu stellen für den entstandenen schaden gerade zu stehen in dem sie beispielsweise mit mir eine anständige Art von "Entschädigung" ausgehandelt oder angeboten hätte !

Mary Rickers

Sehr gute Beratung. Leider nur eine Verkäuferin. Finde immer passende Schuhe

Udo Peiffer

Top Personal
3 Paar gekauft

Jürgen Ixkes

... gute Schuhe.
?