bauer kamine GmbH - Der KAMINBauer - Vettelschoß

Phil Stahl

Auf der Suche nach unserem neuen Kaminofen wurden wir von unserem Schornsteinfeger auf diesen "Laden" aufmerksam gemacht. Und ich muss ehrlich sagen, dass ich selten so viel Spaß beim Beraten und Einkaufen hatte. Der Chef hat die Beratung selbst gemacht, sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen auch mit dem nötigen Humor bestens beantwortet.
Die Auswahl vor Ort ist groß und man bekommt hier richtig gute Qualität zu einem aus meiner Sicht guten Preis.
Mit dem kompletten Prozess bis zum Kauf waren wir super glücklich und können diesen Verkäufer gerne empfehlen. Danke für das tolle Einkaufserlebnis.

Jennifer X

Seit April warteten wir auf unseren Kamin, leider war die vorherige Firma nicht mehr in der Lage dazu.
Die Fa. Bauer Kamine hat uns hervorragend beraten. Es wurde immer super schnell gehandelt. Freitags waren wir spontan im Showroom, Hr. Bauer kam auch an diesem Tag sofort sich die Baustelle anschauen. Es wurde alles mit dem Schornsteinfeger abgesprochen. Es wurden sich an alle Ansprachen gehalten uns der Kamin Stand innerhalb 3 Tagen komplett fertig im Wohnzimmer. Das Team war immer freundlich. Es wurde alles abgedeckt, sogar eine Staubwand aufgebaut und alles nach der Baustelle gereinigt. Wir sind wirklich happy, dass uns die Firma Bauer Kamine nach 6 Monaten Baustelle wieder ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat!

Dr. Markus Klingenberg

Die Firma hat eine hervorragende Arbeit geleistet! Das Preis-Leistungsverhältnis war grundsätzlich in Ordnung. Einen Stern Abzug gibt es nur für das Sekretariat. Sie fordern ein Begleichen der Rechnung vor Überprüfung der Anlage durch Architekt und Schornsteinfeger. Das hinterlässt einen schlechten Beigeschmack. Hinsichtlich der ausgeführten Arbeit hat aber auch der Schornsteinfeger ein Lob ausgesprochen.

M. St.

Also ich weiß nicht, wie hier die guten Bewertungen zustande kommen.....
Wir versuchen seit Monaten, überhaupt jemanden zu erreichen. Telefonisch nicht möglich, geht NIE einer dran.
Wenn man persönlich hinfährt, sind die Türen - trotz innerhalb der Öffnungszeiten - verschlossen! Mehrmals.
Ruft man dann an, hört man das Telefon klingeln und die AB-Stimme erklärt einem, dass man das Telefonat wegen der aktuell hohen Auslastung nicht annehmen könnte.

Scheinen alle genug Geld zu haben und auf Aufträge nicht angewiesen zu sein.....

Lucas Stemann

Wir haben heute unseren Ofen erhalten und sind begeistert. Ein super Service und professionelles Team was akkurat und sauber arbeitet. Zudem auch faire Preise. Immer wieder gerne!

Rotzstimmengoldkehlchen

„bauer kamine GmbH - Der KAMINBauer“
Oder einfacher: 100% Zufriedenheit!!!

Kurzzusammenfassung:
- kompetent
- extrem ordentlich
- äußerst genau
- sehr sauber
- überaus schnell
- hochgradig detailliert
- gute und gut verständliche Erklärungen
- JEDERZEIT WIEDER !!!
Denn:
- Tolle Truppe!
- Super Mitarbeiter!
- Tolles Ergebnis!
- Absolut mehr als zufrieden!

Mehr dazu...

Durch den Bescheid der Verwaltung, dass unser Kachelofen nicht weiter betrieben werden dürfe, habe ich Kontakt mit der Firma „bauer kamine GmbH“ und anderen Ofenbauern in der Region aufgenommen.
Der Chef der Firma kam schon einen Tagt nach dem Telefonat vorbei und hat den alten Ofen selbst begutachtet. Nur zwei weitere Tage später kam ein Kostenvoranschlag, der sehr übersichtlich war und, auch im Vergleich mit anderen Ofenbauern, mehr als fair daherkam.

Als der Austausch des Ofens anstand wurde festgestellt, dass der alte Ofen sich ins Mauerwerk gebrannt hatte, was offenkundig extrem gefährlich war. Ein Glück also, dass sich professionelle Fachleute die gesamte Anlage angesehen haben.
Durch den erheblichen Schaden wurde der Austausch aufwendiger und umfangreicher. Aber auch der neue Kostenvoranschlag war mehr als fair und die Erklärungen was genau los war, was zu machen ist und was das alles bedeutet, waren nicht nur gut verständlich, sondern auch mehr als gut nachvollziehbar.

Aufgrund des erhöhten Arbeitsbedarfs musste ein neuer Termin her, der aber schnell gefunden werden konnte. Der nunmehr fällige Umbau und der Austausch des Ofens liefen wie am Schnürchen.
Die Mitarbeiter der Firma „bauer kamine GmbH“ arbeiteten schnell, exakt, überaus sauber und das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen.

Abschließend war ich sehr erfreut, dass der Kostenvoranschlag sehr genau zugetroffen hat und ich keine „böse Überraschung“ erlebt habe.

Hervorzuheben ist auch noch der Kontakt mit der Firma „bauer kamine GmbH“, der unabhängig vom Kontaktmedium (E-Mail o. Telefon) super funktioniert hat, keine Fragen offen lies und stets schnell und kompetent erfolgte.

Kurzum:
Wenn wir nochmal Probleme mit unserem Ofen haben sollten, so werden wir auf jeden Fall immer wieder die Firma „bauer kamine GmbH“ um Rat bitten und beauftragen.

Wie schon gesagt:

- Tolle Truppe!
- Super Mitarbeiter!
- Tolles Ergebnis!
- Absolut mehr als zufrieden!

Markus Lehmann

Kompetente und zuverlässige Beratung. Die Umsetzung und Planung der Arbeiten an meinem Objekt waren nicht ganz einfach, trotzdem hat sich Herr Bauer, trotz schwieriger Umstände, für mich eingesetzt. Sehr gute Arbeit. Habe mehrere Kaminöfen bestellt und anschließen lassen. Es hat alles reibungslos und zu meiner Zufriedenheit funktioniert.
Mit der gesamten Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Gerne wieder.

D. Gro sshenrich

Ich bin noch total geplättet. Auf Empfehlung habe ich telefonisch angefragt, ob diese Firma Wartungs- und Reparaturarbeiten an meinem massiv gemauerten Grundofen (Kachelofen) durchführen würde. Die Dame am Telefon fragte mich zuerst einmal danach, wer denn diesen Ofen gebaut hätte. Nach Beantwortung der Frage (es handelte sich um einen anderen Ofenbauer, der diesen vor über 20 Jahren gebaut hatte), erhielt ich die Antwort, daß man nur Öfen warten und instandsetzen würde, die man selbst gebaut hätte. Ohne überhaupt zu fragen, ob der damalige Betrieb überhaupt noch existiert, oder was denn zu machen wäre, ist das so ziemlich das unfreundlichste, was mir im Kontext von Kundenservice bisher unter gekommen ist!