Lugina Schuhfabrik GmbH - Schwanheim

Adresse: Wasgaustraße 2A, 76848 Schwanheim, Deutschland.
Telefon: 639292260.
Webseite: lugina.de.
Spezialitäten: Schuhgeschäft.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WLAN, WLAN, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten, Parkplätze auf eigenem Gelände.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 139 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Ort von Lugina Schuhfabrik GmbH

639292260

Lugina Schuhfabrik GmbH ist ein Schuhgeschäft mit einer langen Tradition und Erfahrung in der Branche. Das Unternehmen befindet sich in Schwanheim, Deutschland, und die Adresse lautet Wasgaustraße 2A, 76848 Schwanheim. Sie können das Geschäft unter der Telefonnummer 639292260 kontaktieren.

Die Spezialität von Lugina Schuhfabrik GmbH ist das Schuhgeschäft. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Schuhen für Männer, Frauen und Kinder. Sie haben eine große Auswahl an Schuhmarken, Stilen und Größen zur Auswahl. Das Unternehmen ist bekannt für seine hochwertigen Schuhe und seinen exzellenten Kundenservice.

Es gibt einige andere interessante Daten über Lugina Schuhfabrik GmbH. Das Geschäft ist rollstuhlgerecht mit einem rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz. Sie bieten einen Einkaufsservice im Geschäft, einen Lieferdienst und eine Lieferung am gleichen Tag. Das Unternehmen verfügt über WLAN, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Parkplätze auf eigenem Gelände und Kundenparkplätze.

Bewertungen: Lugina Schuhfabrik GmbH hat 139 Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Meinung der Kunden liegt bei 4.4/5 Sternen. Das Unternehmen hat eine hohe Kundenzufriedenheit und wird für seine hochwertigen Schuhe und seinen exzellenten Kundenservice geschätzt.

Insgesamt ist Lugina Schuhfabrik GmbH ein empfehlenswertes Schuhgeschäft in Schwanheim, Deutschland. Wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen Schuhen sind, empfehlen wir Ihnen, die Website von Lugina Schuhfabrik GmbH zu besuchen und sich einen Überblick über die verfügbaren Schuhe und Dienstleistungen zu verschaffen. Die Adresse lautet lugina.de.

Bewertungen von Lugina Schuhfabrik GmbH

Matthias Neidhardt

3/5

Unterirdisch schlechte Qualität der Schuhe. Die Leimung der Sohle löst sich nach 2 Monaten und wenigen gelaufenen Kilometern auf. Beim Kundensupport reklamiert. Ich solle mich an den schuhladen wenden,in dem ich den Schuh gekauft habe. Leider hat dieser mittlerweile geschlossen. Einmal und nie wieder. Hatte für den Preis wesentlich mehr erwartet.

Ergänzung vom 14.11.: Nach langem Hin und Her hat sich der Kundenservice doch um eine Lösung bemüht. Vielen Dank hierfür. Ein Langzeittest der Schuhe wird zeigen, wie gut die Qualität ist.

Birgit Schmich

5/5

Sehr freundlicher Service/Beratung. Preise der Schuhe sind angemessen. Das war mit Sicherheit nicht mein letzter Besuch

KlAnni

4/5

Ein perfekter Service von Lugina.
Nach telefonischer Reklamation wurden mir neue Schnürsenkel per Post zugeschickt
Vielen Dank

Kamala Nexus

1/5

Waldläufer Schuhe im EGA-Geschäft gekauft, einmal getragen und sie lösen sich auf (Farbe blättert ab?!) Werden zurück gegeben! Für 130 Euro Schuhe Hätte ich da schon Qualität erwartet...

Inge Froehlich

4/5

Ich stehe auf waldläuferschuhen. Sie passen mir eigentlich fast ohne Ansehen und anprobieren. Ein oder zweimal im Jahr fahre ich nach Schwanheim. Oft werde ich fündig. Was mir nicht so gefällt, ist die Bedienung. Vielleicht hatte ich bisher Pech, aber die war bislang nicht besonders freundlich. Aber deswegen bin ich ja nicht da

HEprivat

1/5

Gestern war ich beim Werksverkauf der Lugina Schuhfabrik. Ich wollte mir noch zwei weitere Paare Waldläufer-Schuhe kaufen.
Da ich recht breite Füße habe, finde ich die Schuhe Größe 49 und Weite M sehr angenehm zu tragen!

Im Werksverkauf wird es wahrscheinlich eine große Auswahl an Übergrößen geben und ein Umweg von 150 Km wird sich da bestimmt lohnen. Weit gefehlt.

Als ich den sehr kleinen Verkaufsraum betreten habe, sagte man mir, das es für Herren nur Schuhe bis Größe 46 gibt und das Waldläufer gar keine Schuhe in Übergrößen (47-50) herstellt.

Ich frage mich, was da bei mir im Schuhschrank steht?

Fazit:
Der Weg war umsonst, obwohl die Landschaft dort toll ist. Übergrößen gibt es im Werksverkauf nicht zu kaufen !!!

Wer also auf großem Fuß lebt, kann sich die Reise sparen.

L. H.

4/5

Wir können "Waldläufer" leider überhaupt nicht empfehlen.

Weder den Schuh, aber noch viel weniger den unterirdischen Kundenservice!

Da wir eine Reklamation bzgl. eines Schuhs von "Waldläufer" hatten, haben wir am 05.02.2024 über das Kontaktformular der Internetseite versucht, Kontakt aufzunehmen.

Dort wurde durch uns ausführlich das Problem mit dem Schuh geschildert und auch ein Foto beigefügt. Da sich bis zum 18.02.2024 niemand darauf gemeldet hatte, wurde an diesem Tag noch einmal - wieder über das Kontaktformular - versucht, Kontakt aufzunehmen.

Nachdem Sie auch darauf niemand meldete, wurde am 22.02.2024 telefonisch Kontakt zu der Firma aufgenommen.

Die Dame am Telefon (französischer Akzent - sehr, sehr unfreundlich und patzig!! - hat aufgelegt, nachdem Sie nach ihrem Namen befragt wurde) war unfreundlich, in keiner Weise hilfsbereit und man merkte ihr an, dass Sie null Interesse an dem Gespräch hatte, war absolut ungeeignet für diese Art von Job!

Vielleicht sollte Sie sich etwas suchen, wo Sie keinen Kontakt zu Menschen hat!!

Leider wurde weder auf unsere Nachrichten über das Kontaktformular geantwortet, noch wurde uns telefonisch weitergeholfen!

Ganz bestimmt werden wir keine Schuhe mehr von "Waldläufer" kaufen! So kann man sich auch seine Kundschaft vergraulen.

Update vom 22.03.2024:

Hiermit möchten wir ergänzen, dass der Kundenservice auf unsere Rezension direkt reagiert hat und uns - nachdem die "alten" Schuhe eingesendet wurden - anstandslos neue Schuhe zugesandt wurden.

Wir sind begeistert von dieser Reaktion und können daher nun doch noch eine Empfehlung für "Waldläufer" aussprechen!

Vielen Dank!

Adrian Lennington

1/5

Ein offener Brief an die Geschäftsleitung!
Ich gratuliere Ihnen zum Titel "Unfähigster Versandhändler Deutschlands 2024"!
Warum? Am 22.2.2024 bestellte ich meine Sportschuhe bei Ihnen, jedoch bis heute bekam ich nichts von Ihnen. Die Reha für die ich diese Schuhe brauchte wird bereits am Freitag 8.2.2024 beendet werden! Laut DPD läge das Problem darin, dass niemand angetroffen würde, was aber nicht stimmt, denn von Montag bis Freitag ist in der Zeit von 8 - 16 Uhr und oft auch länger das Geschäft durchgehend besetzt. Es liegt zum einen an Ihrer langsamen Bearbeitungsgeschwindigkeit der Lieferungen, aber auch an der Unfähigkeit des von Ihnen gewählten Transportdienstes DPD!
Schon meine davor am 17.2. getätigte Bestellung über ähnliche Turnschuhe für eben die gleiche Reha war unbefriedigend, da am 22.2. ohne inhaltliche Erklärung die Bestellung einfach storniert und zurückerstattet wurde. Auch eine diesbezügliche Nachfrage bei Ihnen brachte nichts!
Nicht mal die Dame am Telefon konnte/wollte mir nun weiterhelfen, da der Kundendienst nur per Kontaktformular erreichbar sei.
Für was gibt es denn dann einen telefonischen Ansprechpartner, wenn der einem nicht helfen kann? Diese Stelle könnten Sie sich dann bitte einsparen!
Ihren Laden kann ich partout nicht empfehlen!
Was ist nun mit der Bestellung?: Kommt da noch eine Lieferung, oder erhalte ich zu mindestens mein Geld zurück?
Ich habe den Fall nun an PayPal gemeldet!