Mühlenz Schuhe - Neustadt an der Weinstraße

P. K.

Unfreundliches Personal und keine Beratung!
Die Krönung unseres letzten Besuches war, dass man unserer Tochter von 5 Jahren die Toilette verweigert hat. Die Verkäuferin erklärte auf schroffe Art und Weise, dass sie rechtlich nicht verpflichtet seien, Sanitäranlagen zur Verfügung zu stellen. Und die vorhandene Kundentoilette werde als Lager genutzt.

Kundenfreundlich ist das definitiv nicht! ?

Kevin P.

Der absolut letzte Laden. Null Sterne leider nicht möglich. Unfassbar unfreundliches Personal. Keine Beratung, der Boden dreckig. Als Kunde hat man das Gefühl man stört das „Personal“ beim Kaffeeplausch. Kulanz ein absolutes Fremdwort selbst bei ungetragenem Fehlkauf. Das Personal sollte Gott danken das sie noch eine Anstellung haben.

Stephan Paul

Schuhe mit meiner Mutter für meine Mutter dort gekauft. Freundliches, hilfsbereites Personal angetroffen.

Simon Steinhauer

Leider haben wir heute hier keine gute Erfahrung gemacht.
Wir wollten uns mit neuen Schuhen für unseren Sohn eindecken. Wir beschrieben unser Problem das wir uns mit der Größe unsicher sind und Beratung benötigen. Nach dem Vermessen hat uns die Angestellte mitgeteilt das Sie im Moment allein sei und nicht ständig bei uns sein kann zwecks Anprobe. Obwohl nur 3 Kunden mit uns im Geschhäft waren hatten wir Verständnis und gingen allen zum Anprobieren.
Nach mehrfachen Anbrobieren bei dem die Schuhe leider nicht gepasst haben kam dann die zweite Kollegin. Beide kümmerten sich dann an der Kasse um eine Kundin. Wir haben dann aufgegeben und haben das Geschäft verlassen.
Nachdem kein Interresse bestand uns weiter zu helfen.

Sind danach in das Geschäft BÖ um die Ecke gegangen und haben dort mit toller Beratung 6 Paar Schuhe gekauft.

Die Beratung sollte doch die passende Antwort gegen das Online Bestellen sein. Bitte Personalschulung oder mehr Personal oder bessere Bezahlung oder was hier helfen könnte. Würde mich freuen.

Jennifer Panienka

Ich war heute mit meiner 15 Monate alten Tochter dort um neue Schuhe zu kaufen. Wir wurden erstmal gar nicht bedient, bis ich nachgefragt habe, ob den jemand die Füße meiner Tochter ausmessen könnte. Wir wurden dann zu einer anderen Kollegin geschickt. Diese hat kein Hallo gesagt sondern nur "heut komm ich zu nix". Habe mich direkt unerwünscht gefühlt und die Füße meiner Tochter wurden auch falsch ausgemessen und zwar im Sitzen. Als sie dann "ausgemessen" hat meinte sie direkt, in der Größe ist nichts da, obwohl nicht wirklich geschaut wurde. Also ich werde definitiv nicht mehr dort Kunde sein.

Romana Mayer

Sehr unfreundliche Verkäuferin...manche sollten lieber in Rente gehen....wenn Sie keinen Spass mehr am arbeiten haben...keinerlei Gewährleistung auf fehlerhaftes Material....werde meine Schuhe in Zukunft nicht mehr in Neustadt...in diesem Laden kaufen...

Angelika Hauff

O weh ein Kunde. Sorry , aber ein wenig mehr Mühe mit dem Kunden wäre schon besser. Auf meine Frage, ob es die Schuhe (zwei verschiedene Paar Stiefel) noch eine Nummer kleiner gäbe, zunächst: haben sie schon geschaut (? ja habe ich, es könnte ja vielleicht auch noch einer vorhanden sein, der nicht im Regal steht?). Dann ein Aufraffen aus der Sitzposition hinter der Kasse um dann mitzukommen. In der Zwischenzeit hat meine Tochter schon eines der beiden Paare gefunden. Ja wenn er da nicht dabei ist, achso: der ist aus der letzten Saison. Der müsste eigentlich da sein. Vielleicht kommt er ja noch mit., der befindet sich noch im Außenlager. Besteht die Möglichkeit den zu reservieren? Kann ich nicht sagen, ich bin nicht immer da und da hab ich auch keine Zeit für. Bitte was? Was ist denn das für ein Kundenservice? Das hab ich bei Mühlenz schon anders erlebt. Schade. Ich glaube nicht, daß ich noch sehr oft dort einkaufen werde.

Ingeborg Rudolph

Große Auswahl an Schuhen.
Freundliche Damen im Verkauf und kompetente Beratung.
Gehe immer wieder gerne zu Mühlenz Schuhe kaufen.