Sanni Krasniqi
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Als wir den Laden betreten haben und uns beraten lassen wollten für ein Schulranzen, wurden wir herzlich empfangen.
Die Beratung war super durch den Herrn Hutmacher aber das war’s auch.
Drei Wochen vor Schulbeginn haben wir den Schulranzen bestellt und haben dann gewartet.
Schulbeginn war der 22.08.24 und ich habe das erste mal am 15.8 angerufen dann hieß es die soll morgen kommen (16.08).
Da habe Ich wieder angerufen und die Tasche war wieder nicht da. Mir wurde versichert dass die Tasche am Montag den 19 ankommt aber auch da war nichts. Ich habe bis Dienstag den 20 geduldig gewartet und auch da war sie nicht da. Als ich in landen ging wurde mir hoch und heilig versprochen dass die Tasche am 21 also ein Tag später zu 100% ankommen wird. Ich Bekam tatsächlich ein Anruf von denen und das war ein Tag vor Einschulung dass die Tasche endlich da ist aber ich nicht in den Laden fahren soll weil mir versprochen wurde , dass eine Kollegin die im selben Ort wohnt wie ich, mir die Tasche vorbei bringt. Also gut , hab ich wieder gewartet. Um 17 Uhr hatten die Feierabend und ich habe tatsächlich bis 19 Uhr an dem Abend gewartet und dann geriet ich auch in Panik weil am nächsten Tag die Einschulung meines Sohnes war und der Laden längst geschlossen war.
Also hatten wir kein Schulranzen. Ich war und bin immer noch stink sauer dass ich noch um 19:30 Uhr zum Laden gefahren bin und mir erhofft habe dass mich jemand dort sieht oder ich eine Nummer von ihm erhalte.
Fazit ich habe Gott sei dank seine Nummer ausfindig gemacht und habe ihm gesagt dass ich immer noch auf meine tasche warte. Er kam dann um knapp 21 Uhr ins Geschäft und hat mir den Schulranzen meines Sohnes gegeben. Ich sollte eine Entschädigung bekommen, bis heute kam noch nicht Mals ein Anruf oder gar eine Entschuldigung von der Arbeitskollegin. Ich wollte mein 6 jähriges Kind nicht ohne ranzen in die Schule schicken. Gott sei dank hab ich darum gekämpft etwas ausfindig zu machen denn der erste Einschulungstag ohne Ranzen könnte ich mir nie verzeihen und meinem Kind wieder gut machen. Aber die Tränen die mein Sohn vergossen hat, weil er Angst hatte ohne Ranzen zu sein werde ich niemandem verzeihen.
Der eine Stern ist für die tolle Beratung und das war’s auch.
