Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker - Landshut

Steffi Ignor

Ich habe meine neue Brille nun seit knapp 4 Wochen und bin vollkommen zufrieden. Sie sitzt gut, rutscht nicht und ich sehe einwandfrei.
Hatte vorab einen Termin vereinbart für eine neue Brille inkl. Sehtest. Ich hatte quasi keine Wartezeit, Herr Kamleiter hat mich einmal quer durch den Laden geführt und viele Brillen probieren lassen und mich sehr gut beraten.
Auch das Abholen der Brille war unkompliziert. Ich habe ohne Termin spontan vorbei geschaut und wurde trotzdem freundlich behandelt, meine Brille wurde noch kurz angepasst und schon war wieder ein glücklicher Kunde aus dem Laden raus.

Laura

Ausgezeichneter Service und kompetente Beratung!

Ich bin rundum begeistert von meinem Besuch bei Fielmann. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, professionell und nahmen sich viel Zeit, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen. Die Beratung war detailliert und kompetent – man merkt, dass hier echte Experten am Werk sind.

Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl an Brillen und die transparente Preisgestaltung. Auch die Anpassung meiner neuen Brille verlief reibungslos, und die Qualität der Gläser ist erstklassig.

Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service! Ich komme gerne wieder und kann Fielmann nur weiterempfehlen.

Jacqueline B.

Absolut zum empfehlen!
ich hatte wirklich ein sehr positives Erlebnis bei Fielmann in Landshut und eine sehr kompetente Beratung durch Frau Eggemann!
Die Dame weiß, wie man mit Kunden umgeht, hat sich sehr viel Zeit genommen, beim Sehtest und auch bei der Auswahl der Brille.
Aber auch durch Beobachtung, wurden selbst die anderen anwesenden Kunden sehr toll beraten.
Ich kann überhaupt nicht die negativen Bewertungen verstehen, was erwartet so manch ein Kunde, dass man den Roten Teppich ausrollt? Nun ja, nicht jeden kann man es recht machen.
Herzlichen Dank an das Fielmann Team 🙂

Petra Hornung

Ich möchte dem Fielmann-Team in Landshut ein großes Lob aussprechen! Wir hatten ein Problem mit der Brille meines Sohnes, und obwohl sie nicht dazu verpflichtet gewesen wären, hat das Team auf Kulanz ein neues Gestell bereitgestellt. Dieser außergewöhnliche Service hat uns wirklich beeindruckt!

Ein besonderer Dank gilt Frau Hoffmann, die sich mit viel Engagement und Freundlichkeit um unser Anliegen gekümmert hat. Ihre herzliche und professionelle Art hat uns gezeigt, wie wichtig Kundenzufriedenheit bei Fielmann ist.

Vielen Dank für diesen tollen Service – wir fühlen uns hier bestens aufgehoben und kommen jederzeit gerne wieder!

Sara Lim

Ich bin sehr zufrieden und werde mir immer wieder eine Brille bei Fielmann kaufen!
Super nette und freundliche Beratung von Frau Lesovoj. Sie hat sich richtig Zeit genommen und Mühe gegeben, bis alles gepasst hat ?
Vielen Dank.

Jule Bäumel

Ich kann die Filiale nur weiterempfehlen. Neben der kurzen Wartezeit, sind die Mitarbeiter äußerst freundlich und äußerst kompetent. Meine Fragen und Anliegen wurden immer stets ernst genommen.

Hakan ako

Enttäuschende Beratung und unprofessionelles Verhalten.

Am 27.11.2024 wollte ich eine Brille für meinen Sohn kaufen. Leider hatten wir eine unerfahrene Beraterin, die uns nicht einmal die Unterschiede zwischen den verschiedenen Brillengläsern erklären konnte. Als wir sagten, dass wir uns die Entscheidung überlegen und später Bescheid geben würden, hat sie uns einfach ausgelacht. Das war sehr enttäuschend. Kundenservice und das Motto „Der Kunde ist König“ scheinen in dieser Filiale nicht zu zählen.

Deimante Bugajeva

Ich war kürzlich Kunde bei Fielmann und meine Erfahrung war einfach super! Die Beratung war kompetent und freundlich, und ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Auswahl an Brillen war großartig, und ich fand schnell das perfekte Modell. Auch die Preise sind fair. Ich kann Fielmann nur empfehlen!